Ontbreekt er een LEGO-blokje? Zo vraag je gratis vervanging aan (2025-handleiding)

Wat moet je doen als er een stukje LEGO ontbreekt in je pakket? Geen paniek: LEGO heeft een uitstekende service waarmee je gratis ontbrekende onderdelen kunt aanvragen. In deze gids leggen we stap voor stap uit hoe je dat doet. We beantwoorden ook veelgestelde vragen zoals: rekent LEGO kosten voor ontbrekende onderdelen? En waar kan ik ontbrekende LEGO blokjes bestellen als het om oudere sets gaat?

Wat als je een LEGO stukje mist?

Het is frustrerend: je bent halverwege het bouwen en er blijkt een steentje te missen. Gelukkig komt het niet vaak voor. Meestal is een ontbrekend blokje per ongeluk op de grond gevallen of zit het nog in een zakje. Maar soms ontbreekt het écht. In dat geval kun je gratis hulp krijgen via het officiële LEGO Replacement Parts-portaal.

Controleer eerst deze checklist

Voordat je een aanvraag indient, raden we aan om onderstaande stappen te doorlopen:

• Check je bouwplek: zoek onder meubels, in zakjes en op de vloer.
• Bekijk de bouwinstructies: heb je het blokje misschien ergens anders gebruikt?
• Noteer het setnummer: staat op de doos of in de handleiding.
• Maak een foto: optioneel, maar handig als je twijfelt welk onderdeel ontbreekt.

Wat moet ik doen als er een stukje LEGO ontbreekt in mijn pakket?

LEGO maakt het proces eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Je hoeft alleen naar hun speciale pagina te gaan en een paar stappen te volgen. Je aanvraag wordt meestal binnen een week verwerkt en je ontvangt het ontbrekende steentje gratis per post. Hieronder lees je hoe je dat doet.

Zo werkt het in vier stappen:

1. Ga naar lego.com/service/replacementparts.
2. Kies je land, voer je e-mailadres in en selecteer “Blokjes missen”.
3. Vul het setnummer in en selecteer het onderdeel uit de lijst.
4. Bevestig je aanvraag en wacht op de bevestigingsmail.

Rekent LEGO kosten voor ontbrekende onderdelen?

Nee. Als je aanvraag binnen de voorwaarden valt (meestal binnen 90 dagen na aankoop), is alles gratis. Geen verzendkosten, geen administratiekosten. LEGO biedt deze service als onderdeel van hun klanttevredenheidsgarantie. Houd er wel rekening mee dat je maximaal een paar onderdelen tegelijk kunt aanvragen per set. De volledige voorwaarden vind je op de officiële LEGO-website.

Hoelang duurt het voordat je het onderdeel ontvangt?

Dat hangt af van je locatie. Hieronder een overzicht van de gemiddelde levertijden per regio:

Land	Levertijd
Nederland	5–7 werkdagen
België	6–8 werkdagen

Waar kan ik ontbrekende LEGO blokjes bestellen?

LEGO stuurt gratis onderdelen bij recente sets, maar als je een ouder model hebt of een tweedehands set bouwt, is dat lastiger. In dat geval kun je terecht bij Bricklink of LEGO zelf, een marktplaats voor losse LEGO-onderdelen.

Op bricklink.com kun je specifieke steentjes, zeldzame onderdelen en complete minifiguren kopen. Ideaal voor fanatieke bouwers of als je meerdere stukjes tegelijk mist. Wil je weten waar je de beste deals vindt voor complete sets of bouwstenen? Lees dan ook ons artikel over LEGO-aanbiedingen voor actuele kortingen.

Veelgestelde vragen over ontbrekende LEGO-onderdelen

Kan ik meerdere blokjes tegelijk aanvragen?
Ja, zolang ze bij dezelfde set horen. Voor grote hoeveelheden kan LEGO vragen om extra uitleg of bewijs van aankoop.

Kan ik ook onderdelen aanvragen uit oude sets?
LEGO biedt alleen onderdelen aan uit recente sets (meestal tot 2 jaar terug). Voor oudere sets kun je het beste Bricklink gebruiken of kijken bij onze tips op LEGO kopen voor tweedehands mogelijkheden.

Hoe weet ik welk onderdeel ontbreekt?
Elke LEGO-handleiding bevat achterin een lijst met alle stukjes. Die kun je vergelijken met wat je al gebouwd hebt.

Samenvatting: zo regel je een ontbrekend LEGO-blokje in 2025

• Controleer eerst of het onderdeel écht ontbreekt.
• Ga naar de LEGO Replacement Parts-pagina.
• Vul het setnummer in, selecteer het onderdeel en stuur je aanvraag in.
• Ontvang het ontbrekende LEGO-blokje binnen ongeveer een week thuis.

Toch nog meer steentjes kwijt?

Heb je meerdere blokjes nodig, of bouw je vaker sets zonder volledige inhoud? Dan is Bricklink jouw beste optie. Je vindt daar bijna elk LEGO-onderdeel dat ooit is uitgebracht. Bekijk de losse-stenen-aanbiedingen voor scherpe prijzen.

Ben je na het oplossen van je ontbrekende onderdeel weer toe aan een nieuw bouwproject? Bekijk dan ook waarom LEGO zo’n goed cadeau is – leuk voor jong én oud. Veel plezier met je LEGO-project!

Voor het laatst bijgewerkt op 20 oktober 2025